¿Cuál es el mínimo de compras?

Manejamos una venta mínima de $1,200 (mas envio) al interior de la republica, y en la ciudad de México manejamos un mínimo de venta de $750 mas (envio)

¿Qué cobertura de envíos tienen en México?

Manejamos convenios con varias paqueterías tanto aéreas como por tierra, las cuales manejan sus propias rutas:

https://www.vivaaerobus.com/es-mx/servicios/viva-cargo

https://cms.volaris.com/es/informacion-util/carga-y-mensajeria/

¿Manejan algunos productos que no tengan exhibidos en su pagina?

Si, tenemos la ventaja de estar muy cerca de el mercado de Jamaica vive y de la central de abastos en la ciudad México, donde están los mas grandes centros de acopio de flores por lo que si deseas algo que no lo tenemos en exhibición te puedes comunicar con nosotros por WhatsApp (5530787359) y hacer tu solicitud y con gusto le daremos seguimiento.

¿Qué hacer si se cancela mi vuelo y mi carga no sale de ciudad de México (para envíos foráneos)

Por desgracia la asignación de vuelos no depende de nosotros como empresa, esa asignación depende de las paqueterías, de ser posible los pedidos se tienen que hacer por lo menos con tres dias de anticipación para evitar retrasos por vuelos cancelados.

¿Qué hacer si se pierde mi carga en la paquetería?

En caso de perdida de paquete por parte de la paquetería, el cliente cuenta con el respaldo de enviosflores.mx compartiéndole los documentos que respaldan la documentación de dicho paquete, en caso de que desee ejercer acción legal en contra de la paquetería que por omisión pierda un paquete.

¿Que debo hacer cuando ya recibi mi carga?

Es importante tomar en cuenta que tus flores pasaron un tiempo en la bodega de la paquetería y en vuelo o en carretera, por lo cual se debe sacar de la caja lo mas pronto posible y ponerse a hidratar, de ser posible colocarle hidratante de oasis para que la flor recupere su frescura.

¿Qué hacer si mi flor llega en mal estado?

Cabe la posibilidad de que la flor pueda llegar en mal estado, la primera es por el mal manejo que se le de en la paquetería, o por que haya pasado mucho tiempo en la misma, esto es responsabilidad de la aerolínea, la cual se puede reportar y si lo desea también puede tomar acción legal.